Nagrajenci lahko svoje nagrade dvignete v naših pisarnah od ponedeljka do petka od 8.15 do 14.45 ure. Za kakršnekoli informacije o nagradah pokličite na številko 03 490-39-21

Kaj prinesem s sabo? Nagrajenci s sabo prinesite osebni dokument s fotografijo.

Ali lahko moj prijatelj dvigne nagrado zame? Vaš prijatelj lahko dvigne vašo nagrado, če bo s sabo prinesel fotokopijo vašega osebnega dokumenta in sporočilo, na katerem boste z vašim podpisom potrjevali, da lahko prijatelj namesto vas dvigne nagrado. Pravila nekaterih nagradnih iger to ne dovoljujejo in morajo nagrajenci sami dvigniti nagrado.

Kdaj lahko spet sodelujem v nagradnih igrah? Vi in člani vašega gospodinjstva lahko v nagradni igri po prejetju kakšne nagrade ponovno sodelujete čez dva meseca (čez 60 dni). Če ste dobili nagrado v vrednosti od 200 € do 400 €, lahko ponovno sodelujete čez pol leta (6 mesecev), če ste prejeli nagrado v vrednosti več kot 400€, pa lahko v nagradnih igrah ponovno sodelujete čez 1 leto.

V kolikšnem času moram dvigniti nagrado? 10 dni (deset dni) imate časa, da dvignete nagrado, ki ste jo prejeli. Če se v tem času ne morete zglasiti na radijsko postajo, to predčasno sporočite v tajništvo in lahko vam rok podaljšamo še za en teden. Vedno, kadar želite dvigniti nagrado, prej pokličite v tajništvo, da se prepričate, če vas vaša nagrada že čaka.

Ali mi lahko nagrado pošljete po pošti? Na žalost radijska postaja Fantasy ne pošilja nagrad na naslove nagrajencev. Če to želite, pošljite na naš naslov in na svoje stroške kuverto z znamko, zraven pa priložite fotokopijo osebnega dokumenta.

Še nekaj splošnih pogojev:
- Nagrade niso zamenljive.
- Nagrade se ne morejo izplačati.
- Če je koncert ali filmska predstava odpovedana, radio Fantasy ni odgovoren za povrnitev denarja v vrednosti nagrade.
- Če ste prejeli brezplačne vstopnice za filmsko premiero, se na blagajno kinodvorane zglasite pravi čas, da dvignete vstopnico in da potrdite svojo prisotnost.